Passer au contenu principal
Panneau latéral
Accueil
A propos
Assistance
Fonctionnement
Forum d'aide
Contact
Plus
Vous êtes connecté anonymement
Connexion
Accueil
A propos
Assistance
Replier
Déplier
Fonctionnement
Forum d'aide
Contact
Tout déplier
Tout replier
Ouvrir l’index du cours
#2 - Développer une offre d'accompagnement
6 - Accompagnement à l'utilisation des outils déployés
6 - Accompagnement à l'utilisation des outils déployés
Résumé de section
Sélectionner l’activité Objectifs de la séquence
Objectifs de la séquence
Page
Sélectionner l’activité Introduction
Introduction
Page
Sélectionner l’activité 6.1 Les enjeux de l'accompagnement dans l’utilisation des outils et services numériques déployés
6.1 Les enjeux de l'accompagnement dans l’utilisation des outils et services numériques déployés
Leçon
Sélectionner l’activité 6.2 La documentation utilisateurices
6.2 La documentation utilisateurices
Leçon
Sélectionner l’activité 6.3 La formation des utilisateurices
6.3 La formation des utilisateurices
Leçon
Sélectionner l’activité 6.4 Le support client
6.4 Le support client
Leçon
Sélectionner l’activité 6.5 Quelle stratégie pour structurer et valoriser ces dispositifs d'accompagnement ?
6.5 Quelle stratégie pour structurer et valoriser ces dispositifs d'accompagnement ?
Leçon
Sélectionner l’activité QCM Séquence 6
QCM Séquence 6
Test