Blok BWS Mobile dengan nama pengguna, hubungi Call Center BWS melalui WhatsApp (misalnya, nomor resmi yang muncul di hasil pencarian seperti (0878_82527852) atau telepon 1500012, siapkan data diri (e-KTP, buku tabungan, kartu ATM), atau gunakan opsi "Lupa Username/Password" dari aplikasi login, Anda juga dapat mengunduhnya.